Parempi kuluttajansuoja: EU:n uudet säännöt viallisille tuotteille 

EU haluaa päivittää olemassa olevia viallisia tuotteita koskevia sääntöjä suojellakseen paremmin kuluttajia ja pysyäkseen uuden teknologian kehityksen mukana, Talous.

Nykyinen tuotevastuudirektiivi hyväksyttiin lähes 40 vuotta sitten. Syyskuussa 2022 Euroopan komissio julkaisi ehdotuksen mukauttaa ohjeita uusien tuotteiden teknisten etujen huomioon ottamiseksi.

Uudistetun direktiivin tavoitteena on asettaa EU-maille yhtenäiset säännöt, varmistaa digitaalisen ja digitaalisen toiminnan moitteeton toiminta pyöreä talous ja auttaa viallisten tuotteiden uhreja saamaan oikeudenmukaisemman korvauksen.

Uudistettujen vastuusääntöjen soveltamisala

Digitaalisen ja vihreän maailman muutosten heijastamiseksi nykyistä tuotteen määritelmää on laajennettava koskemaan ohjelmistopäivityksiä, tekoälyä tai digitaalisia palveluita, kuten robotteja, droneja tai älykotijärjestelmiä.

Samaan aikaan tarkistetut säännöt jättävät avoimen lähdekoodin tai ilmaiset ohjelmistot soveltamisalan ulkopuolelle, koska tällaiset ohjelmistot ovat riippuvaisia ​​käyttäjien parannuksista. Tämä tarkoittaa, että kehittäjät eivät ole vastuussa vahingoista, jotka voivat olla muiden käyttäjien aiheuttamia.

Kuten EU on sitoutunut olemaan kestävämpi, tuotteet tulee suunnitella kestävämmiksi, uudelleenkäytettävimmiksi, korjattaviksi ja päivitettävimmiksi. Myös kiertotalouden liiketoimintamallien vastuusääntöjä tulisi nykyaikaistaa, jotta ne olisivat selkeitä ja oikeudenmukaisia ​​tuotteita merkittävästi muokkaaville yrityksille.

Mainos

Vahinko

Tällä hetkellä direktiivissä tunnustetaan vain fyysinen vahinko oikeutetuksi syyksi vaatia korvausta. Uusien sääntöjen mukaan on mahdollista hakea korvausta lääketieteellisesti todetusta henkisestä vahingosta, joka vaatii terapiaa tai lääkehoitoa.

Korvausta voidaan vaatia myös tietojen tuhoutumisesta tai peruuttamattomasta vioittumisesta, kuten tiedostojen poistamisesta kiintolevyltä. Tappion on kuitenkin oltava yli 1,000 XNUMX euroa.

Vastuu

Komission ehdotuksen mukaan vastuuajan tulisi olla 20 vuotta.

Eduskunta haluaa pidentää vastuuaikaa 30 vuoteen joissakin tapauksissa, joissa vahinko on näkyvissä pidemmän ajan kuluttua.

Uudistetun direktiivin mukaan EU:ssa pitäisi aina olla joku, joka voidaan asettaa vastuuseen viallisen tuotteen aiheuttamista vahingoista, vaikka tuote olisi valmistettu EU:n ulkopuolella. Tämä voi olla joko tuotteen maahantuoja tai valmistajan edustaja. Jos vastuuvelvollista yritystä ei ole, kuluttajat voisivat silti saada korvauksia kansallisten järjestelmien kautta.

Selkeämpi korvausmenettely

Eduskunta pyrkii yksinkertaistamaan menettelyä, jolla todistetaan, että tuote oli viallinen, aiheuttanut vahinkoa ja on perusteltua vaatia korvausta.

Mepit haluavat kansallisten kuluttajansuojaviranomaisten ohjaavan ja neuvovan korvausvaatimuksia helposti saatavilla olevalla ja ymmärrettävällä tavalla.

Kuluttajat, joille on aiheutunut vahinkoa, voivat hakea kansallisilta tuomioistuimista velvoittaakseen valmistajat paljastamaan todisteita, jotka voivat auttaa heidän korvausvaatimuksensa käsittelyssä.

Nykyisessä direktiivissä vahingonkorvauksen vähimmäisraja on 500 euroa. Parlamentti ehdottaa kynnyksen kumoamista, jotta kuluttajat voisivat osoittaa, että viat ovat minkä tahansa tuotteen mahdollisia vaurioita.

Vika

Parlamentti katsoo, että tuotetta olisi pidettävä viallisena, jos se ei ole turvallinen keskivertokuluttajalle.

Virheet voivat liittyä tuotteen suunnitteluun, teknisiin ominaisuuksiin ja ohjeisiin, sen ennakoitavissa olevaan käyttöön, vaikutuksiin, joita muilla tuotteilla saattaa olla vialliseen tuotteeseen sen elinkaaren huomioon ottaen tai sen jatkuvaan oppimiskykyyn.

Seuraavat vaiheet

A yhteinen raportti parlamentin toimesta lakiasiain valiokunta ja sisämarkkina- ja kuluttajansuojakomiteaEduskunta hyväksyi kantansa uudistettuihin sääntöihin lokakuussa 2023. Tämä toimii pohjana EU-maiden kanssa käytäville neuvotteluille lainsäädännön lopullisesta muodosta.

Lue lisää miten EU haluaa tehostaa kuluttajansuojaa.

Tekoälyn vastuusäännöt

EU työstää myös asiaa koskevia sääntöjä tekoälyvastuu, joka täydentäisi tarkistettua tuotevastuudirektiiviä ja käsittelee paremmin tekoälyjärjestelmien virheellisen toiminnan aiheuttamia vahinkoja, kuten yksityisyyden loukkauksia tai turvallisuusongelmien aiheuttamia vahinkoja.

Lisätietoja miten EU haluaa säännellä tekoälyn käyttöä.

Jaa tämä artikkeli: