#SocialMedia -yritysten on tehtävä enemmän, jotta ne noudattaisivat täysin EU: n kuluttajansuojaa

Sosiaalisen median yritysten on tehtävä enemmän vastaamaan viimeksi esitettyihin pyyntöihin maaliskuu Euroopan komission ja jäsenvaltioiden kuluttajaviranomaisten on noudatettava EU: n kuluttajasääntöjä.

Facebookin, Twitterin ja Google+: n tekemät muutokset palvelujen ehtojen mukauttamiseksi EU: n kuluttajansuojasääntöihin on julkaistu tänään.

Nämä muutokset hyödyttävät jo yli neljännes miljardia EU: n kuluttajaa, jotka käyttävät sosiaalista mediaa: EU: n kuluttajia ei pakoteta luopumaan pakollisista EU: n kuluttajien oikeuksista, kuten heidän oikeudestaan ​​vetäytyä verkkokaupasta; he voivat tehdä valituksensa Eurooppaan eikä Kaliforniaan; ja foorumit ottavat oikeudenmukaisen vastuunsa EU: n kuluttajia kohtaan, samoin kuin offline-palvelujen tarjoajat. Muutokset täyttävät kuitenkin vain osittain EU: n kuluttajalainsäädännön vaatimukset.

Oikeus-, kuluttaja- ja sukupuolten tasa-arvoasioista vastaava komissaari Vera Jourová sanoi: "Koska sosiaalisen median verkostoja käytetään mainonta- ja kaupallisena alustana, niiden on kunnioitettava täysin kuluttajasääntöjä. Olen iloinen siitä, että kuluttajien suojelua koskevien EU: n sääntöjen täytäntöönpano kansallisten viranomaisten toimesta tuottaa hedelmää, Koska jotkut yritykset tekevät nyt käyttöympäristöistään turvallisempia kuluttajille; ei kuitenkaan voida hyväksyä, että tämä ei ole täydellinen ja että se vie niin paljon aikaa. Tämä vahvistaa, että tarvitsemme uuden sopimuksen kuluttajille: EU: n kuluttajasääntöjä tulisi kunnioittaa ja jos yritykset eivät noudata sääntöjä, niiden on kohdeltava seuraamuksia. "

Vaikka Googlen viimeisimmät ehdotukset näyttävät olevan yhdenmukaisia ​​kuluttajaviranomaisten esittämien pyyntöjen kanssa, Facebook ja ennen kaikkea Twitter ovat käsitelleet vain osittain tärkeitä kysymyksiä heidän vastuustaan ​​ja siitä, miten käyttäjille tiedotetaan mahdollisesta sisällön poistamisesta tai sopimuksen irtisanomisesta. Kansalliset kuluttajaviranomaiset ja komissio seuraavat luvattujen muutosten toteutusta ja käyttävät aktiivisesti yritysten ilmoittamia ilmoitus- ja toimintamenettelyjä. Lisäksi viranomaiset voivat tarvittaessa ryhtyä toimiin, mukaan lukien täytäntöönpanotoimenpiteet.

Täysi lehdistötiedote, sekä a taulukko Yhteenveto yritysten tekemistä tärkeimmistä muutoksista on saatavana verkossa.

Mainos

Jaa tämä artikkeli: