Liity verkostomme!

EU

Roaming: 300 miljoonaa uutta asiakasta varten teleyhtiöt verkkovierailun maksuja päättyy, tutkimus osoittaa

SHARE:

Julkaistu

on

Käytämme rekisteröitymistäsi tarjotaksemme sisältöä suostumuksellasi ja parantaaksemme ymmärrystäsi sinusta. Voit peruuttaa tilauksen milloin tahansa.

tech_roaming47__01__630x42094% eurooppalaisista, jotka matkustavat kotimaansa ulkopuolelle, rajoittavat Facebookin kaltaisten palvelujen käyttöä matkaviestinnän verkkovierailumaksujen takia, kävi ilmi 28,000 300 EU: n kansalaisesta tehdyn uuden tutkimuksen perusteella. Euroopan komissio laskee, että teleyritykset puuttuvat nykyisten hinnoittelustrategioidensa vuoksi noin XNUMX miljoonan puhelimen käyttäjän markkinoilta, mikä vaikuttaa kielteisesti muihin yrityksiin, kuten sovellusten valmistajiin.

Samanaikaisesti kotona tapahtuvan matkapuhelimen, etenkin mobiilidatan, kasvavan käytön kanssa, verkkovierailupalkkioiden muita vaikutuksia ovat:

  1. 47% ei koskaan käyttäisi mobiili-Internetiä toisessa EU-maassa.
  2. Vain yksi kymmenestä käyttäisi sähköposteja samalla tavalla kuin kotona.
  3. Yli neljännes meistä kytkee matkapuhelimensa pois päältä matkustaessaan EU: ssa.
  4. Miljoonat ohjaavat tekstiviesteihin puheluiden sijaan.

Usein matkustavat - potentiaalisten markkinoiden kannattavin osa - katkaisevat todennäköisemmin matkapuhelintietovierailuominaisuutensa kuin satunnaiset matkustajat. Komissio uskoo tämän johtuvan siitä, että usein matkustavat ihmiset saavat paremmin tietoa verkkovierailun todellisista kustannuksista Euroopassa kuin harvemmin matkustavat.

Euroopan komission varapuheenjohtaja Neelie Kroes sanoi: "Olen rehellisesti järkyttynyt näistä luvuista. Se osoittaa, että työ on saatava loppuun ja poistettava verkkovierailumaksut. Kuluttajat rajoittavat puhelinkäyttöään äärimmäisillä tavoilla, eikä sillä ole mitään järkeä myöskään yrityksille. "

"Kyse ei ole vain lomailijoiden ja teleyritysten välisestä taistelusta. Miljoonille yrityksille aiheutuu ylimääräisiä kustannuksia verkkovierailun takia, ja myös yritykset, kuten sovellusten valmistajat, menettävät tulojaan. Verkkovierailulla ei ole merkitystä sisämarkkinoilla - se on taloudellista hulluutta."

Vaikka Euroopan sovellus talous kukoistaa (IP / 14/145)Esteet kuten verkkovierailumaksuja jarruttaa osia tämän uuden alan. Matkaopas, valokuva ja kartta sovellukset ovat erityisen negatiivisesti.

Ja kuluttajat eivät ole vain rajoittamalla niiden mobiili käyttö ulkomailla. Kotona 70% ihmisistä, jotka kutsuvat muissa EU-maissa rajoittaa näistä puheluista kustannussyistä.

Mainos

Soittaminen EU: ssa

EY: n teettämän tutkimuksen mukaan 28% EU: ssa matkustavista katkaisee matkapuhelimensa meneessään toiseen maahan. Vain 8% matkustajista käyttää puhelinta ulkomailla samalla tavalla kuin kotona soittamalla. Kolme kymmenestä ei koskaan soita matkalla toiseen maahan.

Parempi tekstiviesti kuin soittaminen

On vähän enemmän ihmisiä, jotka lähettävät tekstiviestejä kuin soittaessaan toiseen maahan: kaksi kymmenestä tekisi tekstiviestejä ulkomailla samalla tavalla kuin kotimaassaan. Tutkimus osoittaa, että neljännes matkustajista ei koskaan lähetä tekstiä lähtiessään toiseen EU-maahan.

Ei mobiili-internetiä ulkomailla

Mobiilin Internetin numerot ulkomailla ovat vieläkin katastrofaalisempia. Suurin osa vastaajista: 47% ei koskaan käyttäisi sähköposteja ja sosiaalista mediaa toisessa EU-maassa. Vain yksi kymmenestä käyttäisi sähköposteja samalla tavalla kuin kotona ja vain yksi 20: stä käyttäisi sosiaalista mediaa samalla tavalla kuin kotona.

Lisäksi tiheät matkustajat katkaisevat todennäköisemmin matkapuhelindatan verkkovierailuominaisuudet kuin satunnaiset matkustajat, kun taas kunnioittavasti 33% ja 16%. Tutkimuksen mukaan ero on niin suuri, koska usein matkustavat ihmiset ovat paremmin tietoisia verkkovierailun todellisista kustannuksista Euroopassa kuin vähemmän matkustavat.

Samaan aikaan nykyisten verkkovierailusääntöjen ja alhaisempien hintojen ansiosta olemme nähneet hämmästyttävän 1,500 2008 prosentin lisääntyneen verkkovierailudatan käytön koko EU: ssa vuodesta XNUMX lähtien. Ottaen huomioon, että myös kotona mobiilidatapalvelujen yleinen käyttö ja käyttö on Se, että monet käyttäjät hillitsevät itseään, korostaa huolestuttavaa suuntausta menetetyn kasvumahdollisuuden saavuttamiseen kehittyvässä sovellustaloudessa sekä matkapuhelinoperaattoreille.

EU: n telepalvelut - kohtuuhintaisia ​​kaikille

Komission Connected Continent -lainsäädäntöehdotus (MEMO / 13 / 779) pyytää Euroopan unionin lainsäätäjiä (Euroopan parlamenttia ja neuvostoa) saavuttamaan sisämarkkinat soittaessaan puhelinta tai selatessaan Internetiä. Tavoitteena on saavuttaa sääntelyvelvoitteiden ja markkinoiden kannustimien yhdistelmä, joka saa matkapuhelinoperaattorit laajentamaan kotimaisia ​​suunnitelmiaan / nippujaan siten, että viimeistään vuoteen 2016 mennessä asiakkaat kaikkialla unionissa voivat käyttää puhelimiaan ja älypuhelimiaan kotimaan hinnoilla matkoilla kaikkialla unionissa ('vaeltaa kuin kotona'). Vuonna 2012 annettujen sääntöjen mukaan asiakkailla on myös heinäkuusta 2014 alkaen oikeus jättää kotimaansa operaattori matkustaessaan ja ottaa halpoja verkkovierailupalveluja vieraillun maan paikalliselta operaattorilta tai kotimaan kilpailevalta verkkovierailuoperaattorilta muuttamatta SIM-kortti.

Tavoitteena on luoda todellinen eurooppalainen viestintätila poistamalla asteittain käytöstä ja poistamalla kotimaan-, verkkovierailu- ja EU-sisäisistä puheluista perittävien hintojen erot.

Viimeaikaiset hinnanalennukset

Verkkovierailuongelma oli vielä suurempi muutama vuosi sitten, ennen kuin EU otti käyttöön hintakattoja vuonna 2008. Siitä lähtien kuluttajat ovat nähneet:

  1. 80%: n alennus vähittäishinnoista puheluissa ja tekstiviesteissä.
  2. Verkkovierailu on nyt jopa 91% halvempaa.

Ranskassa kuluttajat hyötyvät nyt verkkovierailupalkkioiden laajasta lopettamisesta, mikä osoittaa, että yritykset voivat tarjota puhelinsuunnitelmia, jotka toimivat kaikkialla EU: ssa yhdellä hinnalla.

Lisätietoja

Tässä ovat maasi tarkat tulokset siitä, miten kansalaiset käyttäytyvät verkkovierailussa
Lisää Connected Maanosa
Hashtag: #Roaming #ConnectedContinent
Neelie Kroesin verkkosivusto
seurata Neelie Kroes Twitterissä

Jaa tämä artikkeli:

EU Reporter julkaisee artikkeleita useista ulkopuolisista lähteistä, jotka ilmaisevat monenlaisia ​​näkökulmia. Näissä artikkeleissa esitetyt kannat eivät välttämättä ole EU Reporterin kantoja.

Nousussa