Liity verkostomme!

Talous

Kuluttajien oikeuksien parempi täytäntöönpano: kohti todellista yhtenäismarkkinoita kuluttajille

SHARE:

Julkaistu

12 vuotta sitten

on

Käytämme rekisteröitymistäsi tarjotaksemme sisältöä tavoilla, joihin olet suostunut, ja parantaaksemme ymmärrystämme sinusta. Voit peruuttaa tilauksen milloin tahansa.

mobile_shopper_320_433744Kuluttajapoliittinen komissaari Neven Mimica esittelee tänään (7 heinäkuu) Roomassa näkemyksensä tarpeesta lisätä yhteistyötä kuluttajien oikeuksien täytäntöönpanossa yhtenäismarkkinoilla.

"Tiukka täytäntöönpano on avain. Pelkästään paperilla olevat kuluttajan oikeudet eivät auta kuluttajia. Kuluttajalainsäädännön tehokas täytäntöönpano on olennainen kääntämällä oikeudet paperilla käytännön hyödyksi kuluttajille. Täytäntöönpanoyhteistyö ei johda vain a paremmin toimivat yhtenäismarkkinat kuluttajille, mutta tuo myös hyötyä yrityksille lisäämällä avoimuutta; lisää kilpailua; tasapuoliset toimintaedellytykset ja oikeusvarmuus yrityksille. Meidän on luotava puitteet, joiden avulla voimme puuttua asiaan laajalle levinneet rikkomukset, jotka koskevat useita tai jopa kaikkia EU-maita samanaikaisesti. Tässä yhteydessä meidän on myös pohdittava huolellisesti, mikä komission tehtävä olisi oltava - ensin koordinaattorina, mutta myös auttamaan väärinkäytösten tunnistamisessa ja päätöksessä EU: n yhteisistä mekanismeista, joilla parhaiten puututaan tällaisiin väärinkäytöksiin. "

CPC-verkoston saavutukset ...

Kuluttajansuojayhteistyöverkosto kokoaa yhteen kansalliset viranomaiset, jotka vastaavat Euroopan kuluttajalainsäädännön täytäntöönpanosta, ja Euroopan komissio. Rajatylittävissä kuluttajien oikeuksien loukkauksissa verkko voi antaa sen jäsenvaltion viranomaiselle, jossa kuluttajien etuihin kohdistuu vahinkoa, soittaa vastapuolelle jäsenvaltiossa, jossa elinkeinonharjoittaja sijaitsee, ja pyytää toimia rikkomisen lopettamiseksi. Täytäntöönpanoviranomaiset voivat myös varoittaa toisiaan väärinkäytöksistä, jotka voivat levitä muihin maihin.

Verkossa on vaihdettu yli 1,400 keskinäistä avunantopyyntöjä 2007: n jälkeen. Online-markkinoiden säännöllinen koordinoitu valvonta - jota usein kutsutaan ”pyyhkäisyksi” - on johtanut joidenkin 2,000-sääntöjen vastaisten verkkosivustojen korjaamiseen saman jakson aikana. Lakaisut ovat lisänneet tietoisuutta kuluttajalainsäädännöstä verkkokauppiaiden ja kuluttajien keskuudessa monilla aloilla: lentoliikenne, hotellien varaus, kulutusluotot, tapahtumien liput, elektroniset tavarat tai digitaalisen sisällön tuotteet.

Viime vuodesta lähtien lainvalvontaviranomaiset ovat alkaneet tehdä yhteistyötä myös kuluttajia koskevissa yhteisissä huolenaiheissa useissa jäsenvaltioissa. Ensimmäinen tällainen toimenpide toteutettiin osto-ostoissa ja erityisesti peleissä - erityisesti lapsille suunnattuissa peleissä. Lainvalvontaviranomaiset kaikkialla EU: ssa sopivat yhteisymmärryksestä asiaa koskevien kuluttajansääntöjen soveltamisesta tällä alueella ja pyysivät teollisuutta korjaamaan väärinkäytökset selkeässä ajassa, jotta sovellusten asiakkaille taataan asianmukainen kuluttajansuoja. Tämä prosessi on lähes valmis ja tulokset odotetaan pian.

… Ja tulevaisuuden haasteita

Äskettäisessä verkon tuloksia koskevassa julkisessa kuulemisessa korostettiin tarvetta löytää tehokkaita ratkaisuja laajalle levinneiden kuluttajien oikeuksien rikkomusten torjumiseksi EU: ssa. Julkisen kuulemisen sidosryhmät vaativat vahvempaa koordinointia ja yhdenmukaista EU: n laajuista lähestymistapaa, joka tarjoaisi parempia tuloksia kuluttajille ja yksinkertaistaisi noudattamista ja vähentäisi yrityksille aiheutuvia kustannuksia. Hallinnollisten ponnistelujen yhdistäminen EU: n tasolla mahdollistaisi hallituksille huomattavia kustannus- ja resurssisäästöjä.

Komissaari pohti puheessaan myös sitä, kuinka parantaa kansallisten viranomaisten keskinäistä yhteistyömekanismia, markkinoiden seuranta- ja hälytysmekanismeja rikkomusten nopeamman havaitsemiseksi ja kuluttajien kokonaishaittojen vähentämiseksi.

Hän sitoutui myös jatkamaan valmistelutyötä, jotta seuraava komissio voi tehdä nopeasti tietoisen päätöksen siitä, kuinka vahvistaa kuluttajalainsäädännön täytäntöönpanoa EU: ssa ja vastata digitaalitalouden haasteisiin.

Lisätietoja

Kertomus kuluttajansuojayhteistyötä koskevan asetuksen toiminnasta hyväksytty 1 heinäkuussa 2014
Komissaari Mimica verkkosivusto

Jaa tämä artikkeli:

Jaa tämä:
Liittyvät aiheet:
EU Reporter julkaisee artikkeleita useista ulkopuolisista lähteistä, jotka ilmaisevat monenlaisia ​​näkökulmia. Näissä artikkeleissa esitetyt kannat eivät välttämättä ole EU Reporterin kannat. Katso koko EU Reporter -lehti Julkaisuehdot lisätietoja EU Reporter käyttää tekoälyä välineenä, jolla voidaan parantaa journalistisen laadun, tehokkuuden ja saavutettavuutta, samalla kun säilytetään tiukka inhimillinen toimituksellinen valvonta, eettiset standardit ja läpinäkyvyys kaikessa tekoälyn tukemassa sisällössä. Katso koko EU Reporter -lehti AI-politiikka lisätietoja.
Mainos

Nousussa