Komissio alustavasti toteaa Instagramin ja Facebookin koukuttavan ulkoasun digitaalisten palveluiden lain vastaiseksi

Euroopan komissio on alustavasti todennut Metan rikkovan digipalvelulaki Instagramin ja Facebookin koukuttavalle designille. Tutkimus keskittyy ominaisuuksiin, kuten äärettömään vieritykseen, automaattiseen toistoon, push-ilmoituksiin ja alustojen erittäin personoituihin suosittelujärjestelmiin.

Riskien arviointi

Komission tutkimus osoittaa, että Meta ei arvioinut riittävästi riippuvuutta aiheuttavan suunnittelunsa riskejä käyttäjien, mukaan lukien alaikäisten ja haavoittuvassa asemassa olevien aikuisten, fyysiselle ja henkiselle hyvinvoinnille.

Meta ei esimerkiksi ottanut huomioon tiettyjä Instagramin ja Facebookin suunnitteluominaisuuksia, kuten erittäin personoituja suosituksia, automaattista toistoa ja ääretöntä vieritystä, jotka näyttävät käyttäjille jatkuvasti uutta sisältöä. Nämä ominaisuudet ruokkivat käyttäjän halua jatkaa vierittämistä ja siirtävät aivot "autopilottitilaan", mikä myötävaikuttaa epäterveellisiin tapoihin ja pakonomaiseen käyttöön.

Lisäksi Meta jätti huomiotta saatavilla olevat tiedot alaikäisten Instagramissa tai Facebookissa yöllä viettämästä ajasta ja siitä, miten eri formaattien – kuten kelojen ja tarinoiden – optimointi voisi johtaa palveluiden liialliseen tai pakonomaiseen käyttöön.

Riskinhallintatoimenpiteet

Todisteet osoittavat myös, että Metan nykyiset lieventämistoimenpiteet eivät onnistuneet tehokkaasti torjumaan sen riippuvuutta aiheuttavasta suunnittelusta johtuvia riskejä.

Esimerkiksi Instagramin ja Facebookin ajanhallintatyökalut, mukaan lukien teini-ikäisille oletusarvoisesti aktivoidut, voidaan helposti sivuuttaa, eivätkä ne johda palvelun käytön merkitykselliseen vähentämiseen ja hallintaan.

Lisäksi komissio katsoo, että Metan lapsilukko on tehokasta vain, jos vanhemmilla ja huoltajilla on riittävä tekninen asiantuntemus ja he käyttävät aikaa ja vaivaa niiden ymmärtämiseen tehokkaasti. Tämä heikentää tällaisten toimenpiteiden tehokkuutta Instagramin ja Facebookin riippuvuutta aiheuttavan suunnittelun aiheuttamien luontaisten riskien torjunnassa.

Metan tiedotustoimenpiteet, kuten vinkit ja linkit mielenterveysresursseihin erillisen turvallisuuskeskussivun kautta, eivät näytä riittävästi vähentävän riippuvuutta aiheuttavan suunnittelun riskiä Facebookissa ja Instagramissa.

Tässä vaiheessa tutkimusta komissio katsoo, että Metan on tehtävä suunnittelumuutoksia sekä Instagramiin että Facebookiin. Esimerkiksi poistamalla oletuksena käytöstä keskeiset riippuvuutta aiheuttavat ominaisuudet, kuten automaattinen toisto ja ääretön vieritys, ottamalla käyttöön tehokkaat ruututauot ja mukauttamalla suosittelujärjestelmäänsä vähemmän sitoutumiseen suuntautuvaksi.

Nämä alustavat havainnot eivät ennakoi tutkinnan lopullista tulosta.

Seuraavat vaiheet

Metalla on nyt mahdollisuus käyttää oikeuttaan puolustautua. Se voi tutkia komission tutkinta-aineistossa olevia asiakirjoja ja vastata kirjallisesti komission alustaviin havaintoihin. Samanaikaisesti kuullaan Euroopan digitaalisten palvelujen neuvostoa.

Jos komission näkemykset lopulta vahvistetaan, komissio voi antaa rikkomuspäätöksen, joka voi johtaa rikkomuksen luonteeseen, vakavuuteen, toistumiseen ja kestoon suhteutettuun sakkoon, jonka enimmäismäärä on 6 prosenttia palveluntarjoajan maailmanlaajuisesta vuotuisesta kokonaisliikevaihdosta.

Tausta

Komission tänään esittämät alustavat havainnot ovat osa sen viralliset menettelyt Metan tutkimiseksi 16. toukokuuta 2024 käynnistetyn digitaalisten palveluiden lain noudattaminen.

Komission alustavat näkemykset perustuvat perusteelliseen tutkimukseen, johon sisältyi Metan riskinarviointiraporttien, sisäisten tietojen ja asiakirjojen sekä Metan useisiin tietopyyntöihin antamien vastausten analyysi, aihetta koskevan laajan tieteellisen tutkimuksen tarkastelu sekä haastatteluja asiantuntijoiden kanssa useilla eri aloilla, mukaan lukien käyttäytymisriippuvuuden tutkimuksessa.

Tämä tutkimus käsittelee myös huolenaiheita Metan alle 13-vuotiaille alaikäisille käyttöön ottamista ikärajavalvontatoimenpiteistä, joista alustavat havainnot hyväksyttiin 29. huhtikuuta 2026. Komissio jatkaa erikseen tutkimustaan ​​niin sanotuista ”kaninkolo”-vaikutuksista, jotka johtuvat Facebookin ja Instagramin suosittelujärjestelmien suunnittelusta, jossa voidaan hyödyntää alaikäisten haavoittuvuuksia ja kokemattomuutta.

Aiheeseen liittyvää

Digitaalinen talous ja yhteiskunta

Elektroniikka

Jaa tämä artikkeli: