Liity verkostomme!

Ilmailu / lentoyhtiöt

Teknologia lähtee johtavalle lentoyhtiölle

SHARE:

Julkaistu

on

Käytämme rekisteröitymistäsi tarjotaksemme sisältöä suostumuksellasi ja parantaaksemme ymmärrystäsi sinusta. Voit peruuttaa tilauksen milloin tahansa.

Johtava lentoyhtiö on edelläkävijä korkean teknologian ratkaisuissa, joilla matkustajat pysyvät turvassa ja terveinä.

Emirates on hyödyntänyt kumppanuuttaan Yhdistyneiden arabiemiirikuntien Aviation X-lab -innovaatiohautomo-ohjelman kanssa robottipuhdistuskokeiden pilotoimiseksi.

Nämä ovat tällä hetkellä käytössä Dubain lentokentän allekirjoitusloungeissa. Robotit käyttävät erikoistekniikkaa useimpien virusten poistamiseen ja lentoyhtiön tiedottajan mukaan "varmistavat terveemmän ympäristön".

Tiedottaja sanoi: "Kaikki bioturvallisuuskäytäntömme tarkistetaan ja päivitetään jatkuvasti uusimpien lääketieteellisten ohjeiden mukaisesti."

Emirates Belux -maapäällikkö Jean-Pierre Martin esitteli joitakin tiedotustoimia, joita lentoyhtiö on tehnyt vastatakseen meneillään olevaan terveyspandemiaan.

Sen lisäksi, että se oli yksi ensimmäisistä lentoyhtiöistä, joka otti käyttöön PPE: t (henkilökohtaiset suojavarusteet) etulinjan työntekijöilleen helmikuussa 2020, kun COVID-19-rokotteet tulivat saataville, yhtiö on myös toteuttanut kampanjan, jolla kannustetaan työntekijöitä suojautumaan ja muut.

Tämä on johtanut siihen, että yli 95% kaikista työntekijöistä on täysin rokotettu.

Mainos

Lentoyhtiö on myös ollut edelläkävijä matkustamisen digitaalisten todentamisratkaisujen käyttöönotossa IATA Travel Passin hyväksymisestä kumppanuuteen Yhdistyneiden arabiemiirikuntien terveysviranomaisten kanssa, jotta COVID-19-matkustusasiakirjat voidaan saumattomasti tarkistaa.

Nämä projektit tarjoavat useita etuja paremmista asiakaskokemuksista paperin käytön vähentämiseen ja matkustusasiakirjojen tarkastusten tehokkuuden ja luotettavuuden parantamiseen.

Emirates oli yksi ensimmäisistä lentoyhtiöistä, joka liittyi IATA: n Travel Passiin huhtikuussa, ja tarjoaa tällä hetkellä tämän mukavuuden asiakkaille, jotka lentävät Dubain ja 10 kaupungin välillä.Suunnitelmissa on laajentaa palvelua koko verkossaan, kun IATA jatkaa laajentumistaan ​​ja suojaa palveluntarjoajia markkinoille. Lokakuuhun mennessä lentoyhtiö olisi laajentanut IATA Travel Passin käyttöönottoa asiakkailleen kaikissa kohteissaan.

Tiedottaja lisäsi: "Viimeisen vuoden aikana Emirates on tehnyt tiivistä yhteistyötä viranomaisten ja sen ilmailukumppaneiden kanssa varmistaakseen kaikkien lentoaseman matkustajien ja työntekijöiden terveyden ja turvallisuuden, vaikka terveyskäytännöt kehittyivät jatkuvasti ympäri maailmaa."

”Jo ennen kuin Maailman terveysjärjestö julisti COVID-19: n virallisesti pandemiaksi, olimme jo ottaneet käyttöön parannetut puhdistus- ja desinfiointiprotokollat ​​kaikissa asiakaspisteissämme lentokentällä ja laivalla. Olemme asentaneet lentokentälle suojakilvet kaikkiin lähtöselvityspisteisiin ja toteuttaneet fyysisen etäisyyden kaikilla alueilla. ”

Hän sanoi, että kentällä olevat joukkueet keräävät ja tarkistavat uusimmat pääsyvaatimukset kullekin määränpäälle. Myös yhtiön COVID-19-tietokeskusta päivitetään vähintään kerran päivässä ja lisätään: "Tästä on tullut yksi tärkeimmistä luotettavista tietolähteistä matkailijoille".

Yhtiö hyödyntää tekniikkaa myös muilla aloilla.

Vuonna 2019 yhtiö aloitti biometrisen tekniikan testaamisen ja käyttöönoton eri asiakasmatkan yhteyspisteissä lentokentällä. Kuluneen vuoden aikana lentoyhtiö seurasi biometrisen teknologiansa käyttöönottoa, ja tänään sillä on yli 30 biometristä kameraa aktiivisesti toiminnassa Dubain lentoaseman solmukohdassa, myös lähtöselvitystiskillä, ensimmäisen ja Business-luokan sisäänkäynneillä oleskelutilat ja valitse nousuportit.

Käyttöönoton jälkeen yli 58,000 380,000 asiakasta on käyttänyt tätä kätevää, kontaktitonta ja suojattua todentamismahdollisuutta päästäkseen loungeen, ja yli XNUMX XNUMX asiakasta on käyttänyt biometrisiä portteja lennolle nousemiseen.

Sen uusia itsepalvelupisteiden sisäänkirjautumis- ja laukkukioskeja on käytetty yhä enemmän sen käyttöönoton jälkeen syyskuussa 2020. Pelkästään heinä- ja elokuussa yli 568,000 XNUMX asiakasta käytti tätä palvelua, minkä ansiosta he pystyivät ohittamaan jonotuksen tiskillä.

Yhtiö on myös ottanut käyttöön uutta tekniikkaa, joka helpottaa asiakkaiden ilmoittamista viivästyneistä tai vaurioituneista laukkuista.

Kesämatkakuukausien aikana heinä- ja elokuussa lentoyhtiö käsitteli keskuksessaan lähes 1.2 miljoonaa asiakasta, kun vastaava luku vuonna 402,000 oli 2020 2020 asiakasta. Itse asiassa vuonna 15.8 se oli suurin kansainvälinen lentoyhtiö, joka kuljetti yli 2021 miljoonaa matkustajaa IATA: n viimeisimmän World Air Transport Statistics XNUMX: n mukaan.

Dubain avaamisen jälkeen kansainvälisille vierailijoille Emirates on vähitellen palauttanut verkostonsa ja lentoaikataulunsa vain muutamasta kaupungista heinäkuussa 2020 yli 120 kohteeseen tänään, ja lisää lentoja kerrotaan yli 20 Emirates-reitille lokakuuhun mennessä.

Jaa tämä artikkeli:

EU Reporter julkaisee artikkeleita useista ulkopuolisista lähteistä, jotka ilmaisevat monenlaisia ​​näkökulmia. Näissä artikkeleissa esitetyt kannat eivät välttämättä ole EU Reporterin kantoja.

Nousussa